Heeft u als abonnee een vraag?

1. Prijzen, facturatie en abonnementsvoorwaarden

Wanneer krijg ik een nieuwe factuur voor mijn abonnement?

Een toegang op Warenwetgeving Online geldt voor 365 dagen. Een maand voor de vervaldag van uw abonnement krijgt u automatisch een nieuwe factuur toegestuurd.

Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Uw abonnement opzeggen kan enkel schriftelijk via abonnementen@diekeure.be en dit uiterlijk één maand voor het vervallen van uw abonnement.

Wat is het verschil tussen een basisaccount of een premiumaccount en hoeveel kost dit?

Zowel bij een basisaccount als bij een premiumaccount heeft u toegang tot alle wetgeving in het Nederlands en het Frans. Bij een premiumaccount heeft u daarnaast toegang tot nog veel meer extra informatiebronnen zoals het tijdschrift Food, Science & Law, de boekenreeks Food issues, ... Klik hier voor een volledig overzicht en voor de actuele prijzen.

2. Uw account

Kan ik mijn gebruikersgegevens aanpassen?

Dat kan van zodra u ingelogd bent. Klik bovenaan in de groene menubalk op het figuurtje en klik in het popupvenster op 'Uw gebruikersgegevens aanpassen'.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik dit terugvinden?

Klik bovenaan in de groene menubalk op 'Inloggen'. Klik daarna in het popupvenster op 'Wachtwoord vergeten?'. Geef uw gebruikersnaam of e-mailadres op. U ontvangt daarna per mail een weblink om uw wachtwoord te resetten of aan te passen.

Ik wil extra gebruikers toevoegen aan mijn account. Kan dat?

Extra gebruikers toevoegen aan uw bestaande account is geen enkel probleem. Contacteer ons via abonnementen@diekeure.be.

3. Werking van de website

Zoekmogelijkheden

Er zijn 2 zoekmogelijkheden:

  • Zoeken via de inhoudstafel:

Via de inhoudstafel kan u de documenten binnen wetgeving/rechtspraak en rechtsleer/literatuur terugvinden. U vindt de documenten gegroepeerd per rubriek/subrubriek. U kan de rubrieken en subrubrieken blijven openklikken tot bij het document dat u zoekt.

Wanneer u het document openklikt, ziet u op het eerste tabblad de volledige tekst. Bovenaan het document kan u naast ‘Inhoud’ ook kiezen voor ‘Trefwoorden’(*), ‘Notities’, ‘Recent(st)e wijzigingen’(*), ‘Historische versie(s)’(*) en uiterst rechts ‘Vlag toevoegen’. Wilt u weten wat u met deze functies kan doen? Hieronder vindt u per functie een woordje uitleg.

(*Deze functies ziet u alleen bij de documenten binnen ‘wetgeving/rechtspraak.)

  • Zoeken via zoekwoorden en filters:

Op deze pagina kan u via de zoekfilter(s) uitgebreid zoeken over alle rubrieken en subrubrieken heen.

Wilt u een tekst terugvinden die één of meerdere specifieke woorden bevat? Vul in het invulveld bovenaan uw zoekwoord(en) in. Wanneer u begint te typen verschijnen er al enkele zoekwoordsuggesties.

Onder het invulveld kan u aan de hand van de filters die u zelf selecteert, de tekst vinden die u zoekt. Hoe meer filters u selecteert, hoe gerichter u op zoek gaat doorheen alle documenten.

De verschillende filters:

  • Documentsoort: u kan kiezen uit ‘wetgeving’, 'rechtspraak', ‘doctrine tijdschriften’ of ‘doctrine studies’
  • Datum van het document: bepaal de periode waarin het document verschenen is
  • Datum van de recentste wijziging: hier kan u binnen een bepaalde periode zoeken op basis van de datum van de laatst aangebrachte wijziging
  • Datum van opheffing: duid de periode aan waarbinnen de opheffing viel
  • Aard van het document: zoekt u een bepaalde 'Verordening' of 'Richtlijn', een ‘Wet’, een ‘Koninklijk besluit’, een ‘Ministerieel besluit’?
  • EG-nummer: een tekst zoeken met een specifiek EG-nummer
  • Wilt u zoeken in de door u 'gevlagde' documenten? Dan zoekt Warenwetgeving Online enkel in die teksten die u gemarkeerd heeft als uw favoriete wetgeving.
  • Taal van het document: Nederlands, Frans, Engels of Duits?

Door te klikken op ‘Filter(s) toepassen’ ziet u rechts de gevonden resultaten op basis van uw zoekfilters. Wilt u terug naar alle documenten? Klik dan link onderaan op ‘Wis filters’.

Trefwoorden

Onder deze functie vindt u extra informatie aangaande de trefwoorden bij een bepaalde tekst.


Historische versie

Bij ‘Historische versie(s)’ vindt u gearchiveerde versies van de tekst in kwestie. Deze versies worden bijgehouden vanaf de lancering van de vernieuwde Warenwetgeving Online.

Recent(st)e wijzigingen

Via de functie ‘Recent(st)e wijzigingen’ kunt u een overzicht zien van de recentste aanpassingen en toevoegingen. U ziet hier de teksten die werden bijgewerkt of toegevoegd sinds uw vorig bezoek aan de website.

Vlaggen

Indien u een document interessant of belangrijk vindt, kan u deze markeren door te klikken op de knop ‘Vlag toevoegen’.

Als u alle door u gevlagde documenten wilt bekijken of op zoek bent naar één bepaald gevlagd document, dan kan u dit document zoeken via de ‘zoekfilter’. Dat doet u door de optie ‘Zoek enkel in mijn gevlagde documenten’ aan te vinken.

Notities toevoegen

Bij een tekst kan u een eigen notitie toevoegen. Onder ‘Notities’ ziet u alle notities die bij dit document werden aangemaakt. Wilt u een notitie toevoegen? Klik dan op de knop ‘Nieuwe notitie toevoegen’. Geef uw notitie een titel, bij beschrijving vult u uw notitie in. Indien u wilt dat uw teamleden uw notitie niet zien, vinkt u ‘Dit is een privé notitie’ aan.

Nog vragen of opmerkingen?

Heeft u in deze FAQ geen antwoord gevonden op uw vraag? Dat vinden we erg jammer! We helpen je graag zo snel mogelijk verder via

Onze website maakt gebruik van cookies.

Ik verklaar dat ik de privacyverklaring heb gelezen en de cookieverklaring in bepaling 3 van deze verklaring aanvaard.